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旅游质量有问题营业资格被收回

发布时间：2007-10-24 来源：大河报作者：【我要发表评论】

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正文

【大河法律网讯】９月２８日，本报Ａ１０版以《龙游天下旅行社一天遭两次投诉》为题，报道了河南龙游天下旅行社铁工里门市部“一日遭两投诉”的旅游投诉案件。昨日，出现旅游质量问题的铁工里门市部营业资格被省旅游局收回。
　　９月２３日，省旅游质量监督管理所连续接到两起投诉，１８名焦作游客和８０名郑州游客分别投诉河南龙游天下旅行社。投诉原因是该旅行社降低服务质量，包括交通工具、就餐、住宿、导游服务等均与合同不符。出现严重的质量问题后，河南龙游天下旅行社无理拖延，态度消极，最终导致８０名郑州游客被地接社“扣团”的恶劣事件。省旅游质量监督管理所依法予以立案并进行调查。河南龙游天下旅行社铁工里门市部负责人态度恶劣，拒不配合调查调解，致使投诉处理长期无法进行。
　　据了解，龙游天下旅行社为提高服务质量，恢复旅行社信誉，经该旅行社股东会研究，报请省旅游局行业管理处，要求取消铁工里门市部的营业资格。省旅游局认定其符合注销程序，遂收回河南龙游天下旅行社铁工里门市部营业资格。

【责任编辑】爱芳

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